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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprar un producto?
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¿Cómo sé si un producto está disponible?
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Compruebe la disponibilidad en la página del producto

Si tiene un producto concreto en mente, búsquelo escribiendo el código en el campo de búsqueda. Una vez en la página del producto, haga clic en «Mostrar información de existencias».

¿Dónde puedo encontrar sus catálogos?
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Puede encontrar los catálogos aquí

¿Cómo puedo cambiar mi pedido?
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Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si desea cambiar su pedido. Puede encontrar las distintas formas de contactarnos en la parte inferior de esta página.

¿Cómo puedo encontrar piezas de repuesto?
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Si tiene un producto en particular en mente, busque su producto escribiendo el código en el campo de búsqueda. Una vez en la página del producto, haga clic en «Piezas de repuesto/incluidas».

¿Cómo devuelvo un producto?
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Si necesitas devolver un producto, sigue estos pasos.

  • Selecciona Devoluciones en Mi página o haz clic en el botón que aparece a continuación.
  • Busca la factura del producto que quieres devolver.
  • Introduce el código del motivo y añádelo al carrito.
  • Finaliza la compra.
Devolución de producto
He recibido los productos en un embalaje distinto. ¿Es correcto?
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Sí, Sandvik Coromant introdujo una nueva gama de embalajes a partir del 10 de junio de 2025, con un diseño visual actualizado y funcionalidad mejorada. Este nuevo embalaje es intencionado y refleja la renovada identidad de marca de la empresa y su compromiso con la sostenibilidad. No se trata de un error, y puede confiar en que los productos son genuinos independientemente de la caja o del estilo que se hayan actualizado. Puede leer más al respecto aquí

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