Roles y permisos
¿Qué roles están disponibles y qué permisos incluye cada uno?
Todos los usuarios que están conectados a la cuenta web de su empresa tienen un rol que determina lo que cada uno puede hacer.
Los roles más comunes son:
| Customer User Limited - Global | Puede ver el historial de pedidos y devoluciones de pedidos, pero no puede registrar pedidos. |
| Cliente Usuario Medio - Global | Puede ver el historial de pedidos, devoluciones de pedidos y facturas, así como acceder a precios netos y registrar pedidos. |
| Usuario del cliente completo - Global | Puede hacer todo lo que los roles anteriores pueden, además de registrar devoluciones. Este es el rol predeterminado. |
| Administración de usuarios del cliente - Global | Puede acceder al Portal de administración de usuarios y administrar todos los usuarios conectados a la cuenta web de una empresa. |
Resumen:
| Customer User Limited - Global | Cliente Usuario Medio - Global | Usuario del cliente completo - Global | Administración de usuarios del cliente - Global | |
| Ver historial de pedidos | √ | √ | √ | |
| Ver el historial de devoluciones de pedidos | √ | √ | √ | |
| Ver precios netos | √ | √ | ||
| Registrar pedidos | √ | √ | ||
| Ver historial de facturas | √ | √ | ||
| Registro de devoluciones (no disponible para todos los países) | √ | |||
| Acceda al Portal de administración de usuarios | √ |
Nota:
Como administrador de usuarios de clientes, también puede tener otros roles disponibles en la administración de usuarios, que puede asignar a sus usuarios.
¿Cómo puedo cambiar el rol de un usuario?
Un usuario puede tener más de un rol.
Para administrar roles de usuario:
- Seleccione el usuario en la lista de usuarios.
- En la pestaña Roles , seleccione o anule la selección del rol o roles aplicables.
- Presione Guardar y cerrar para confirmar.
Nota:
Como administrador de usuarios de clientes, solo puede ver y asignar roles que tenga. Si necesita dar a sus usuarios acceso a roles que no tiene actualmente, no dude en ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
