Tutoriel – Achat d’outils sur le site Sandvik Coromant
Pour pouvoir effectuer des achats sur le site Internet de Sandvik Coromant, vous devez disposer d’un compte utilisateur rattaché à un compte d’entreprise.
Cliquez ici pour créer votre compte
Si vous êtes un nouvel utilisateur d’une société qui fait déjà affaire avec Sandvik Coromant, vous pouvez envoyer une demande pour que votre utilisateur soit connecté au compte client existant.
Une fois que vous êtes un utilisateur connecté au client, il vous suffit de vous connecter pour accéder aux achats.
Trouver le bon produit
Le site Internet de Sandvik Coromant propose de nombreuses façons de trouver le(s) outil(s) approprié(s)
- Recherche de produits dans la barre de menu
- Parcourir nos groupes d’outils
- Filtrer vos résultats de recherche en fonction de vos besoins spécifiques
- Consultez les détails du produit pour valider que vous avez trouvé le bon produit
- Utilisez le CoroPlus® Tool Guide pour obtenir des recommandations de produits ....et bien d'autres
À tous les endroits de notre site où un produit est affiché, vous pouvez l’ajouter à votre panier.
Constituer votre panier
Si vous savez quel(s) produit(s) vous devez commander, vous pouvez également constituer votre panier en saisissant les codes produits et en les enregistrant dans le panier.
Dans la zone du panier, vous avez la possibilité d’ajouter des produits en :
- Sélection rapide : Entrez le code et sélectionnez le produit correspondant dans une liste déroulante
- Entrée de produit : Entrez ou copiez/collez plusieurs codes de produits dans un tableau, et ajoutez toutes les lignes dans le panier
- Télécharger à partir d’un fichier : Chargez un ensemble de produits à partir d’un fichier séparé par des virgules
Finalisation de votre panier
Une fois que vous avez ajouté les produits qui vous intéressent au panier, vous pouvez ajuster les lignes pour finaliser votre commande :
- Validez votre choix de produit à l’aide de l’image du produit ou en consultant la page de détail du produit
- Voir les prix et la date de livraison
- Ajustez la quantité commandée en fonction de vos besoins. Notez que la quantité d'emballage est prise en considération.
- D'autres données de ligne de commande peuvent être saisies en mode d'édition :
- La dénomination de votre produit
- Date demandée (à programmer pour une livraison ultérieure)
- Sélectionnez un groupe de livraison pour que les produits devant être inclus dans le même envoi soient envoyés ensemble
- Commentaire de ligne
- Vous pouvez également supprimer les lignes qui devraient ÊTRE exclues de la commande
Vérifiez votre panier et envoyez la commande
Lorsque vous avez terminé votre panier, il est temps de passer à la caisse !
Avant d’envoyer la commande, le checkout vous demandera de saisir quelques informations complémentaires :
- Sélectionnez l'adresse de livraison. Votre adresse par défaut sera présélectionnée, mais si vous avez d'autres adresses, elle peut être modifiée.
- Entrez la référence de votre commande
- Un commentaire peut être ajouté à la commande si vous avez des informations supplémentaires que vous aimeriez que nous considérions.
Une fois que tout est réglé, la commande est prête à être envoyée !
Une confirmation de commande s’affichera et une confirmation officielle sera envoyée par la poste.
Affichage de vos commandes actives et de l’historique de vos commandes
Toutes vos commandes peuvent être affichées dans l’historique des commandes que vous trouverez dans le menu myPage.
Vous pouvez filtrer les commandes sous différents aspects, par exemple :
- Date de commande
- Numéro de commande
- Statut de la commande
En fonction de vos critères de filtrage, toutes les commandes seront affichées. Pour consulter les détails d’une commande spécifique, il vous suffit de développer l’affichage de la commande pour afficher tous les produits de la commande.
Chaque ligne de commande contient des informations d’expédition pour le produit commandé - date d’expédition, statut de la ligne de commande, lien de suivi, lien vers la facture et bien d’autres.
En plus du suivi de votre commande, vous pouvez également utiliser vos commandes précédentes pour :
- Ajouter une commande ou une ligne de commande au panier pour une commande répétée
- Enregistrez les éléments dans l’ordre dans vos favoris personnels (appelés listes sauvegardées), pour un examen ultérieur et à diverses fins.
