Rollen en machtigingen
Welke rollen zijn beschikbaar en welke machtigingen bevatten ze?
Alle gebruikers die zijn gekoppeld aan het webaccount van uw bedrijf hebben een rol die bepaalt wat elk van hen kan doen.
De meest voorkomende rollen zijn:
| Customer User Limited - Global | Kan de historie van bestellingen en retouren zien, maar kan geen orders registreren. |
| Klant gebruiker medium - Global | Kan bestel-, retournerings- en factuurhistorie zien, evenals toegang tot netto prijzen en bestellingen registreren. |
| Customer User Full - Global | Kan alles wat de hierboven genoemde rollen kunnen doen, plus het registreren van retouren. Dit is de standaardrol. |
| Klant user admin - Global | U kunt toegang krijgen tot de gebruikersadministratieportal en alle gebruikers beheren die zijn gekoppeld aan een webaccount van een bedrijf. |
Samenvatting:
| Customer User Limited - Global | Klant gebruiker medium - Global | Customer User Full - Global | Klant user admin - Global | |
| Bekijk de bestelhistorie | √ | √ | √ | |
| Bekijk de retourhistorie van bestellingen | √ | √ | √ | |
| Bekijk netto prijzen | √ | √ | ||
| Registreer orders | √ | √ | ||
| Factuurhistorie bekijken | √ | √ | ||
| Retouren registreren (niet beschikbaar voor alle landen) | √ | |||
| Toegang tot user administration portal | √ |
Opmerking:
Als Klant-gebruiker-beheerder kunt u ook andere functies in gebruikersbeheer gebruiken die u aan uw gebruikers kunt benoemen.
Hoe kan ik de rol van een gebruiker wijzigen?
Een gebruiker kan meerdere rollen hebben.
Zo beheert u gebruikersrollen:
- Selecteer de gebruiker in de gebruikerslijst.
- Selecteer op het tabblad Rollen de toepasselijke rol(s).
- Druk op Opslaan en sluiten om te bevestigen.
Opmerking:
Als klant-gebruiker-beheerder kunt u alleen de rollen zien en benoemen die u heeft. Wanneer u uw gebruikers toegang wilt geven tot de functies die u op dit moment niet heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met de Klantenservice en u verder te helpen.
