Tutorial – Gereedschappen kopen op de Sandvik Coromant website

Om aankopen te kunnen doen op de Sandvik Coromant website heeft u een gebruikersaccount nodig dat gekoppeld is aan een bedrijfsaccount.

Klik hier om uw account aan te maken

Als u een nieuwe gebruiker bent bij een bedrijf dat al zaken doet met Sandvik Coromant, dan kunt u een verzoek sturen om uw gebruiker te koppelen aan het bestaande klantaccount.

Als u eenmaal een klantgerichte gebruiker bent, hoeft u alleen maar in te loggen om toegang te krijgen tot winkelen.

Het juiste product vinden

Op de website van Sandvik Coromant vindt u op vele verschillende manieren de juiste gereedschappen

• Product zoeken in de menubalk
• Bladeren door onze gereedschapsgroepen
• Uw zoekresultaten filteren op basis van uw specifieke behoeften
• Bekijk productdetails om te controleren of je het juiste product hebt gevonden
• Gebruik de Gereedschapsgids voor productaanbevelingen ....en nog veel meer

Op alle plaatsen op onze site waar een product wordt getoond, kunt u het toevoegen aan uw winkelwagen.

Opbouwen van je winkelmandje

Als u weet welk(e) product(en) u moet bestellen, kunt u uw winkelwagen ook samenstellen door productcodes in te voeren en deze in de winkelwagen op te slaan.

In het winkelwagengebied heeft u de mogelijkheid om producten toe te voegen door:

• Snelle selectie: Voer de code in en selecteer het overeenkomende product in een vervolgkeuzelijst
• Productinvoer: Voer verschillende productcodes in of kopieer/plak ze in een tabel en voeg alle regels toe aan de winkelwagen
• Uploaden vanuit bestand: Laad een set producten uit een door komma's gescheiden bestand

Informatie kopiëren/plakken om een bestelling in te voeren

Als u de bestelcodes en hoeveelheden voor uw order in tabelvorm hebt gestructureerd, bijvoorbeeld in een Excel-bestand, kunt u de informatie van daaruit eenvoudig naar uw winkelwagen kopiëren om een order van maximaal 50 regels in te voeren.

• Kopieer eerst de informatie uit uw tabel of Excel-bestand.
• Ga vervolgens naar uw winkelwagen en selecteer Producten invoeren.
• Plak de informatie uit uw tabel in het eerste bestelcodeveld.

Bekijk deze korte instructievideo om het in actie te zien:

Uw winkelwagen afronden

Nadat u de betreffende producten aan de winkelwagen heeft toegevoegd, kunt u de regels aanpassen om uw bestelling af te ronden:

• Valideer uw productkeuze door middel van een productafbeelding of door de productdetailpagina te bekijken
• Bekijk de prijzen en leverdatum
• Pas de bestelhoeveelheid aan op basis van uw behoefte. Houd er rekening mee dat er rekening wordt gehouden met de verpakkingshoeveelheid.
• Andere orderregelgegevens kunnen in de bewerkingsmodus worden ingevoerd:
  • Uw productbenaming
  • Gewenste datum (in te plannen voor latere levering)
  • Selecteer een bezorggroep om ervoor te zorgen dat producten die in dezelfde zending moeten worden opgenomen, samen worden verzonden
  • Regel commentaar
• U kunt ook regels verwijderen die moeten worden uitgesloten van de order

Uw winkelwagen afrekenen en de bestelling verzenden

Als je je winkelmandje hebt afgerond, is het tijd om af te rekenen!

Voordat u de bestelling verzendt, wordt u bij het afrekenen gevraagd om enkele aanvullende gegevens in te voeren:

• Selecteer afleveradres. Uw standaardadres wordt vooraf geselecteerd, maar als u alternatieve adressen heeft, kan het worden gewijzigd.
• Voer uw bestelreferentie in
• Een opmerking kan worden toegevoegd aan de bestelling als u aanvullende informatie wilt dat wij in overweging nemen.

Zodra alles is ingesteld, is de bestelling klaar om verzonden te worden!

Er wordt een orderbevestiging weergegeven en een officiële bevestiging wordt per e-mail verzonden.

Bevat je bestelling één of meerdere zware of grote gereedschappen, dan krijg je bij het afrekenen een melding om actie te kunnen ondernemen met betrekking tot de logistiek. Een gereedschap wordt als zwaar beschouwd als het gewicht hoger is dan 25 kg. Als een van de totale afmetingen voor lengte, breedte of hoogte meer dan 100 cm is, wordt het gereedschap als groot beschouwd.

Je actieve bestellingen en bestelgeschiedenis bekijken

Al je bestellingen kunnen worden weergegeven in de bestelgeschiedenis die je vindt in het myPage-menu.

U kunt de bestellingen uit verschillende aspecten filteren, bijvoorbeeld:

• Besteldatum
• Bestelnummer
• Status van bestelling

Op basis van uw filtercriteria worden alle bestellingen weergegeven. Om de details in een specifieke order te bekijken, breidt u eenvoudig de orderweergave uit om alle producten in de order weer te geven.

Elke orderregel bevat verzendinformatie voor het bestelde product - verzenddatum, bestelregelstatus, trackinglink, link naar factuur en nog veel meer.

Naast het opvolgen van uw bestelling, kunt u uw eerdere bestellingen ook gebruiken om:

• Voeg een bestelling of orderregel toe aan de winkelwagen voor herhaalbestellingen
• Sla de items in de volgorde op in persoonlijke favorieten (zogenaamde opgeslagen lijsten), voor toekomstig gebruik en voor verschillende doeleinden.