Tutorial – Compra de ferramentas no site da Sandvik Coromant
Para poder comprar no website da Sandvik Coromant, você precisa de uma conta de usuário conectada a uma conta de empresa.
Clique aqui para criar sua conta
Se você for um novo usuário em uma empresa que já faz negócios com a Sandvik Coromant, poderá enviar uma solicitação para que seu usuário seja conectado à conta de cliente existente.
Uma vez que você é um usuário conectado ao cliente, você só precisa fazer login para ter acesso às compras.
Encontrando o produto certo
O site da Sandvik Coromant oferece diversas maneiras de encontrar a(s) ferramenta(s) certa(s)
- Pesquisa de produtos na barra de menu
- Navegando em nossos grupos de ferramentas
- Filtrando seus resultados de pesquisa para suas necessidades específicas
- Ver detalhes do produto para validar que você encontrou o produto certo
- Use o Guia de Ferramentas para obter recomendações de produtos ....e muitos mais
Em todos os lugares do nosso site onde um produto é exibido, você pode adicioná-lo ao seu carrinho de compras.
Construindo seu carrinho de compras
Se você souber qual(is) produto(s) precisa encomendar, também pode construir seu carrinho de compras inserindo códigos de produto e salvá-los no carrinho.
Na área do carrinho de compras, você tem a possibilidade de adicionar produtos:
- Seleção rápida: Inserir o código e selecionar o produto correspondente a partir de uma lista suspensa
- Entrada do produto: Digite ou copie/cole vários códigos de produto em uma tabela e adicione todas as linhas no carrinho de compras
- Upload do arquivo: Carregue um conjunto de produtos de um arquivo separado por vírgulas
Como copiar/colar informações para inserir um pedido
Se você tem os códigos de pedido e quantidades para o seu pedido estruturados em um formato de tabela, por exemplo, em um arquivo Excel, você pode facilmente copiar as informações de lá para o seu carrinho para inserir um pedido de até 50 linhas.
- Primeiro copie as informações da sua tabela ou arquivo Excel.
- Em seguida, vá para o seu carrinho e selecione Insira os produtos.
- Cole as informações da sua tabela no primeiro campo de código de pedido.
Assista a este pequeno vídeo instrutivo para ver como funciona:
Finalizando seu carrinho de compras
Depois de adicionar os produtos de interesse ao carrinho de compras, você pode ajustar as linhas para finalizar seu pedido.
- Valide sua escolha de produto através da imagem do produto ou visualizando a página de detalhes do produto
- Veja os preços e data de entrega
- Ajuste a quantidade do pedido com base em sua necessidade. Observe que a quantidade de pacote é levada em consideração.
- Outros dados da linha do pedido podem ser inseridos no modo de edição:
- A denominação do seu produto
- Data solicitada (para agendamento para entrega posterior)
- Selecione um grupo de entrega para garantir que os produtos que precisam ser incluídos na mesma remessa sejam enviados juntos
- Comentário de linha
- Você também pode remover linhas que devem ser excluídas do pedido
Finalizar a compra do carrinho e enviar o pedido
Quando tiver concluído o seu carrinho de compras – hora de finalizar a compra!
Antes de enviar o pedido, o checkout pedirá que você insira algumas informações complementares.
- Selecione o endereço de entrega. Seu endereço padrão será pré-selecionado, mas se você tiver endereços alternativos, ele poderá ser alterado.
- Insira sua referência de pedido
- Um comentário pode ser adicionado ao pedido se você tiver informações adicionais que gostaria que considerássemos.
Assim que tudo estiver definido, o pedido está pronto para ser enviado!
Uma confirmação do pedido será exibida, e uma confirmação oficial será enviada pelo correio.
Visualizando seus pedidos ativos e o histórico de pedidos
Todos os seus pedidos podem ser exibidos no histórico de pedidos que você encontra no menu myPage.
Você pode filtrar os pedidos de vários aspectos, como exemplo:
- Data do pedido
- Número do pedido
- Status do pedido
Com base em seus critérios de filtro, todos os pedidos serão exibidos. Para ver os detalhes em um pedido específico, basta expandir a exibição do pedido para mostrar todos os produtos no pedido.
Cada linha de pedido contém informações de envio para o produto pedido – data de envio, status da linha do pedido, link de rastreamento, link para a fatura e muito mais.
Além do acompanhamento do seu pedido, você também pode usar seus pedidos anteriores para:
- Adicionar o pedido ou a linha do pedido ao carrinho para repetir o pedido
- Salvar os itens na ordem para favoritos pessoais (as chamadas Listas Salvas), para revisão futura e vários fins.
