如何为创新注入动力

外部条件也在发生着变化：新材料、更严格的法规、数字化转型以及对生产力和可持续发展不断提升的期望正在重新定义这个行业。在这种环境下，研发发挥着举足轻重的作用，它是弥合技术可行与市场有价值且及时之间的差距。

山特维克可乐满研发副总裁 Marco Zwinkels 分享了他对推动创新前进动力的看法，以便让我们看到这些做法将如何实践。

研发不仅仅是为了产出最终产品

研发本质上与众不同。它天生难以驾驭，抗拒走捷径，也反对过度简化。作为工程的命脉，研发不能被局限于单一的刀具、方法或工艺。它是一项不断发展的实践——持续迭代、不断探索边界。

因此，当我们谈论研发时，并不是从工具开始的。伟大的故事很少以宣布结束为开端，研发部门对此比任何人都更清楚。

Marco Zwinkels 自1997年加入山特维克可乐满以来，工作经历跨越全球并横贯行业各环节，从研发到销售再回到研发。作为山特维克可乐满新任研发副总裁，他的创新愿景既立足现实，又受工程追求的驱动。

“这不仅仅是产品，”他说。“有时关乎成本效益，有时关乎更广泛的制造经济性；并非所有人都会以相同角度去考虑问题。”

Marco 多年的销售经验让他明白，仅凭性能很难讲清全貌。一些组织更侧重以生产力为导向，而另一些则重视工程、支持或质量。找到合适的平衡至关重要，认识到这些差异是开展有效研发的关键。

“这也是我认为销售经验有帮助的地方。它能澄清我们应与谁紧密合作，以及哪些项目适合共同开发，进而推广到更广阔的市场。”

依托现有体系快速推进创新

研发在长期平台开发与即时需求之间始终存在张力。以硬件为主的创新速度显然赶不上软件的发展速度。

“我们总会有交付周期，”他说。“需要原型、测试和验证，尤其是在风险较高时。”

对于支撑大部分业务的核心技术，传统的开发方法仍不可或缺。然而在更小、更有针对性的领域，他看到能更快推进的机会：实施、发布、学习与扩展。

“每天都有大量创新在发生。问题是我们如何更系统地利用这些创新。”

最有回报的项目通常从贴近客户的地方起步——工程师、应用专家和技术团队每天都在解决真实的生产挑战。更大的挑战在于将这些洞见规模化，把局部问题的解决方案转化为能够惠及更广泛市场的结构化方案。

超越刀具本身 放眼刀具行业

回顾在山特维克可乐满近三十年的工作经历，Marco 观察到研发运作方式发生了明显转变。

二十年前，决策常围绕单个刀具或机床展开。如今，制造商采取更全面的方法，评估整个工厂的生产力、可持续性、韧性以及整体运营影响。单靠刀具性能已不足以作为唯一差异化因素。

“放眼全局，我们显然在为提升整个行业标准投入精力，”他说。

因此，创新必须超越绩效指标。它需要在系统、服务与支持之间实现整合，并更深入地理解每个组件如何为长期竞争力做出贡献。

以系统化视角着眼整个工厂

从更广阔的视角出发，Marco 认为制造健康的价值非常大。

在向客户（尤其是中国客户）介绍制造健康后，他亲眼见证了它如何将对话从刀具、切削速度和进给率等技术细节提升到系统层面的讨论。

“在我们与客户的对话中，从整体上看待工厂变得越来越普遍，”他说。

制造健康有助于构建这些讨论的框架，把关注点从单一产品转向系统化，从组件转向结果导向。

“它带来了价值，并且契合我们对于制造业应有状态的认知。”

脱离人才培养，一切皆无从谈起

当被要求选择最喜欢的制造健康习惯时，Marco 毫不犹豫。

“培养你的员工。没有这一点，其他一切都无法奏效。”

他认为，对于员工、客户以及整个行业而言，学习与再学习已非可选。许多曾定义专业技能的能力正在被新技术、自动化和人工智能重塑。

“重要的是让人们有机会在这种新环境中成长，”他说。

这一挑战具有全球性。即便在像中国这样常被认为劳动力充足的市场，制造商也在争夺并留住熟练工人。年轻一代不太愿意从事工业工作，这既加速了向自动化的转型，也提高了对能够跨系统适应和思考的高素质人才的需求。

“这不仅是机器取代人的问题，更是人们在从事不同且更高阶工作的转变。”

勾勒前进路径

研发的成功常被与重大突破挂钩，但实际上，它来自持续改进：更快的开发周期、更短的上市时间，以及工程与实际应用之间更紧密的契合。

不变的是目标。对 Marco Zwinkels 来说，研发并非为了技术而技术；其目的是深入理解客户，从而构建真正重要的解决方案。